如果在電梯里被困，該如何求助？日前，長(zhǎng)興居民李揚(yáng)乘電梯回家時(shí)，電梯突然卡在8樓和9樓之間不動(dòng)了。他立即拿出手機(jī)掃描電梯里的二維碼，進(jìn)入“湖州智慧電梯”平臺(tái)一鍵報(bào)警。電梯維保單位工作人員收到平臺(tái)發(fā)來(lái)的應(yīng)急救援工單后迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修，不一會(huì)就讓電梯恢復(fù)了正常運(yùn)行。

帶有電梯身份信息的唯一識(shí)別碼，如今已遍布長(zhǎng)興5872臺(tái)在用電梯。監(jiān)管部門、使用單位、維保單位、公眾可通過(guò)掃碼實(shí)時(shí)開(kāi)展監(jiān)管、巡查、維保、監(jiān)督投訴等工作，掌握電梯安全管理情況?！拔覀兺菩须娞葜腔郾O(jiān)管物聯(lián)裝置590臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)電梯故障數(shù)據(jù)采集、違規(guī)乘梯行為實(shí)時(shí)報(bào)警，困人救援實(shí)時(shí)溝通等功能?！遍L(zhǎng)興縣市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員介紹，通過(guò)特種設(shè)備碼和湖州智慧電梯監(jiān)管平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)電梯故障提前預(yù)警、提前介入、提前處置，形成閉環(huán)管理，今年來(lái)已處置超期未檢電梯124臺(tái)，處置超期維保電梯389臺(tái)次。

今年以來(lái)，長(zhǎng)興以有效降低電梯故障率、提高電梯運(yùn)行安全性與可靠性為目標(biāo)，深入開(kāi)展電梯故障“除痛點(diǎn)”行動(dòng)，取得明顯成效。在推進(jìn)電梯智慧化監(jiān)管的同時(shí)，強(qiáng)化主體責(zé)任落實(shí)也被放到重要位置。針對(duì)住宅小區(qū)投訴多、矛盾多的問(wèn)題，出臺(tái)了《長(zhǎng)興縣強(qiáng)化住宅電梯安全管理主體責(zé)任的實(shí)施意見(jiàn)》。

據(jù)了解，該縣將湖州智慧電梯監(jiān)管平臺(tái)監(jiān)測(cè)的維保超期、維保復(fù)核、脫保、困人和每月掃碼自查等數(shù)據(jù)每月統(tǒng)計(jì)，在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展住宅小區(qū)電梯維保單位綜合量化記分評(píng)定工作，將維保單位內(nèi)部管理、“時(shí)時(shí)掃碼”維保掃碼運(yùn)用、電梯檢驗(yàn)（檢測(cè)）情況、電梯故障事故情況、群眾投訴舉報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查等作為主要記分依據(jù)，將年度評(píng)定結(jié)果通報(bào)相關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、物業(yè)管理單位，對(duì)電梯維保單位采取分類監(jiān)察措施。同時(shí)，進(jìn)一步加大違法行為查處，今年以來(lái)共查處維保單位7家、使用單位1家。

深化多元共治管理模式，同樣是電梯故障除痛點(diǎn)行動(dòng)的有力之舉。通過(guò)探索“保險(xiǎn)+服務(wù)”管理模式，該縣將電梯日常維保、零配件維修更換、整梯置換等納入保險(xiǎn)范圍。截至目前，共推動(dòng)12個(gè)小區(qū)194臺(tái)電梯購(gòu)買“全生命周期綜合保險(xiǎn)”。

另一方面，廣泛開(kāi)展安全生產(chǎn)月、“五進(jìn)”等宣傳活動(dòng)，大力普及電梯乘用安全規(guī)范。今年以來(lái)，已對(duì)23家物業(yè)單位47名電梯安全管理負(fù)責(zé)人進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并落實(shí)維保單位線上業(yè)主群互動(dòng)，線下駐點(diǎn)服務(wù)，及時(shí)為業(yè)主處置突發(fā)問(wèn)題。當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門還會(huì)同街道、建設(shè)部門協(xié)同處置“電梯故障”難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,有效提高電梯運(yùn)行安全可靠性。

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